Il ripristino della cronologia di WhatsApp è relativamente facile sulla stessa piattaforma del sistema operativo, ma diventa complicato quando si passa da Android a iPhone o viceversa
WhatsApp è una delle app di social messaging più comunemente utilizzate per chiamate vocali, videochiamate e messaggi, grazie alla sua facilità d'uso e alla compatibilità multipiattaforma. Quando vuoi cambiare telefono, è facile spostare la cronologia chat da un Android a un altro o da un iPhone a un iPhone. Tuttavia, le cose diventano un po 'più complicate quando si passa da Android a iPhone e viceversa.
Di proprietà di Facebook, il servizio di messaggistica aveva due miliardi di utenti in tutto il mondo, a febbraio di quest'anno. Si tratta di un aumento rispetto a 1,5 miliardi nel 2018 e al miliardo di utenti nel 2016. Con così tanti utenti che utilizzano la piattaforma e il suo requisito che un numero di telefono sia collegato al servizio, il problema di mantenere la cronologia della chat mentre si cambia telefono è probabilmente molto problema comune.
Secondo quanto riferito, la società sta lavorando a una funzionalità che consentirebbe agli utenti di WhatsApp di accedere su più dispositivi, senza disconnettersi dal dispositivo precedente. Tuttavia, fino a quando la funzione non sarà disponibile, gli utenti dovranno eseguire il trasferimento cronologia chat utilizzando Google Drive o iCloud. Per eseguire il backup su Google Drive, l'utente deve prima aprire WhatsApp e quindi toccare le impostazioni, seguito da chat, backup della chat e quindi 'eseguire il backup su Google Drive'. Da qui, l'utente dovrà selezionare una frequenza di backup, diversa da mai, e selezionare il proprio account Google. Il passaggio successivo è scegliere una rete e toccare Backup che completerà il backup della cronologia chat di WhatsApp su Google Drive.
Ripristino della cronologia chat di WhatsApp
Dopo aver eseguito il backup della cronologia chat di WhatsApp su Google Drive, l'utente dovrà installare WhatsApp sul nuovo telefono Android e verificare il proprio numero. Quando richiesto, devono toccare Ripristina per ripristinare chat e contenuti multimediali da Google Drive. Al termine del processo di ripristino, tocca Avanti. Se WhatsApp viene installato senza alcun backup precedente da Google Drive, l'app verrà ripristinata automaticamente dal file di backup locale dell'utente.
Coloro che hanno disattivato l'opzione di backup di Google Drive dovranno visitare le impostazioni di WhatsApp, seguite da chat, backup della chat e quindi selezionare l'opzione Backup. Questo genererà un backup della chat che viene memorizzato sul telefono nella sottocartella del database. Il file di backup deve quindi essere trasferito dal vecchio dispositivo a quello nuovo. Assicurati che la cartella WhatsApp sia salvata nella cartella principale della memoria interna del nuovo telefono e una volta scaricato WhatsApp sul nuovo telefono, l'app cercherà e individuerà automaticamente i file aggiunti manualmente.
Quando ci si sposta da uno iPhone a un altro , la prima cosa da fare è assicurarsi che l'utente abbia effettuato l'accesso con il proprio ID Apple e quindi eseguire il backup dei messaggi di WhatsApp su iCloud. Simile ad Android, gli utenti iOS possono eseguire un backup manuale delle loro chat andando alla stessa opzione 'Esegui backup adesso' sopra menzionata. È possibile abilitare i backup automatici e pianificati toccando Backup automatico e scegliendo la frequenza di backup poiché ciò eseguirà anche il backup delle chat e dei media dell'utente sul proprio account iCloud. Per trarne vantaggio, il dispositivo deve eseguire iOS 9 o versioni successive, iCloud Drive deve essere acceso e deve esserci spazio libero sufficiente sia su iCloud che su iPhone.
Il prossimo passo è ripristinare la cronologia chat sul nuovo iPhone dal backup di iCloud. L'utente deve semplicemente accedere al proprio ID Apple sul nuovo iPhone e scaricare e installare WhatsApp. Una volta aperta l'app e verificato il numero di telefono, un messaggio chiederà se l'utente desidera ripristinare la cronologia chat. Dopo il ripristino della cronologia chat e la scelta di un nome visualizzato, le chat saranno nuovamente visibili.
Le cose si complicano quando l'utente vuole passare da Android a iPhone. In questo caso, l'unico modo per trasferire le chat di WhatsApp è utilizzare un'app di terze parti. Quando si passa da un iPhone ad Android, la cronologia chat di WhatsApp non può essere trasferita in una volta. In effetti, l'utente potrebbe trovare l'opzione migliore è inviare ogni chat come allegato e-mail a se stesso dall'iPhone, scaricare WhatsApp sul nuovo telefono Android e quindi importare quelle chat sul nuovo dispositivo.
Fonte: WhatsApp
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