Hai problemi con Amazon Echo? Hai provato una serie di suggerimenti per la risoluzione dei problemi che non funzionano? Potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
di Amazon Gli altoparlanti Echo sono capaci di cose apparentemente infinite, ovvero quando funzionano davvero e non necessitano di un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Gli altoparlanti intelligenti e i display intelligenti sono rapidamente esplosi come una delle nuove nicchie più interessanti nello spazio tecnologico di consumo. Alcuni anni fa, le persone consideravano Amazon Echo di prima generazione come un bizzarro esperimento dell'azienda. Oggi i dispositivi Echo sono ovunque. Sono utili per ascoltare musica, controllare rapidamente il tempo, chiamare gli amici e tante altre cose.
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Sfortunatamente, i gadget Amazon Echo non sono sempre perfetti. Come nel caso di qualsiasi dispositivo, a volte le cose vanno male. La connessione a Internet diventa traballante, il display non risponde, ecc. Ci sono molti suggerimenti per la risoluzione dei problemi per provare a risolvere questi problemi. A volte, funzionano come previsto. Altre volte, i problemi persistono. Se l'altoparlante/il display Echo di qualcuno funziona e si rifiuta di funzionare normalmente, potrebbe essere una buona idea ripristinarlo in fabbrica.
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Le buone notizie? Ripristino di fabbrica di un eco è facile come si arriva. Apri l'app Alexa sul tuo smartphone e tocca il pulsante 'Dispositivi' nella barra di navigazione in basso. Tocca 'Echo e Alexa', tocca l'eco che presenta problemi, tocca l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra, scorri fino alla fine della pagina e tocca 'Ripristino impostazioni di fabbrica'. Viene visualizzato un pop-up di avviso agli utenti che Echo 'verrà cancellato dal tuo account Amazon e riportato alle impostazioni di fabbrica originali.' Se sembra a posto, tocca 'Ripristino di fabbrica' su quel pop-up per confermare l'azione e iniziare il processo di ripristino.
Altri modi per ripristinare il tuo Amazon Echo
Se questo non funziona o qualcuno non ha accesso al proprio smartphone, ci sono altri modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Amazon Echo. Per la 4a e la 3a generazione di Echo ed Echo Dot, possono essere ripristinati tenendo premuto il pulsante Action per 25 secondi. La luce lampeggerà in arancione per segnalare che l'eco è in fase di ripristino. La luce quindi si spegne e diventa di nuovo arancione, indicando che è pronta per essere configurata. Hai un Echo o Echo Dot di seconda generazione? Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di spegnimento del microfono + riduzione del volume per circa 20 secondi. Togli le dita quando appare la luce arancione, attendi che la luce si spenga, quindi diventerà di nuovo arancione per iniziare la modalità di configurazione. Infine, per qualcuno che sta ancora facendo oscillare un Echo o un Echo Dot di prima generazione, il resto del processo è il seguente: usa una graffetta (o un altro piccolo oggetto) per tenere premuto il pulsante di ripristino nella parte inferiore dell'altoparlante. Attendi che la luce si spenga e si accenda e il ripristino è completo.
Hai bisogno di ripristinare uno smart display Echo Show? Il processo è ancora più semplice. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo, tocca 'Impostazioni', tocca 'Opzioni dispositivo', scorri verso il basso e tocca 'Ripristina impostazioni di fabbrica'. Se lo schermo non risponde, c'è un'altra alternativa. Tieni premuti i pulsanti muto + volume giù, attendi fino a quando non vedi un logo Amazon (circa 15 secondi), quindi rimuovi le dita. In pochi secondi, il display dovrebbe aggiornarsi e guidarti attraverso il processo di configurazione.
Con uno di questi metodi, ricorda che il ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Amazon Echo cancella completamente tutti i dati personali memorizzati su di esso. Al termine del ripristino, dovrai configurare Echo come se fosse nuovo di zecca. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non dovrebbe mai essere il primo passo nel processo di risoluzione dei problemi, ma se tutto il resto fallisce, ecco come farlo.
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Fonte: Amazon