Mentre la guerra dello streaming continua a surriscaldarsi, i servizi sono anche in competizione con gli utenti che prendono in prestito le password per accedere all'account di un altro abbonato, con Netflix soffrendo di più per questo. Con la pandemia di coronavirus che costringe più persone a rimanere in casa, non sorprende che Netflix, Amazon Prime, Hulu e Disney+ abbiano registrato un aumento dei consumi. In effetti, Nielsen ha registrato un aumento dell'85% dello streaming durante le ultime tre settimane di marzo 2020 rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. L'aumento dello streaming è una buona notizia in un periodo altrimenti incerto per le società di intrattenimento, che cercano tutte di incassare le potenziali entrate.
Con più servizi di streaming, i fornitori dovranno lavorare di più per ottenere i dollari dei consumatori. Anche con il potenziale ritardo nella produzione di molti spettacoli e film in arrivo, ci sono già così tanti contenuti disponibili che non è previsto un calo delle visualizzazioni. Netflix beneficia del 90% degli streamer attuali, ma ciò potrebbe cambiare rapidamente poiché Disney + sta aumentando i tassi di adozione e probabilmente supererà Hulu. HBO Max verrà lanciato a maggio 2020 ed è molto atteso grazie in parte all'imminente Amici reunion e detiene i diritti di molti altri amati spettacoli. Poco dopo, viene lanciato il servizio di streaming Peacock della NBC, anche se a un prezzo molto più basso di $ 4,99 al mese.
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Sebbene le società di streaming stiano godendo di un aumento delle visualizzazioni e, in alcuni casi, delle entrate pubblicitarie, ciò non significa necessariamente nuovi clienti e maggiori profitti. Secondo un nuovo sondaggio di Tagliacavi , Sopra 44 milioni di americani stanno utilizzando conti presi in prestito, con un costo per le quattro principali piattaforme di oltre $ 3 miliardi di entrate perse. Circa il 15% degli streamer Netflix sta prendendo in prestito un account, che equivale a 27,4 milioni di persone. Questo è molto più della concorrenza, con Prime, Hulu e Disney+ che hanno ciascuno meno di 10 milioni di account presi in prestito. Mentre Netflix, Disney e altri stanno cercando di interrompere la condivisione delle password e molti degli intervistati hanno affermato che sarebbero disposti a pagare per il proprio account, è improbabile che l'abitudine dei consumatori si interrompa presto. I millennial in particolare cercano di risparmiare denaro e da Netflix a Disney+, i genitori sono quelli che più frequentemente pagano il conto per ogni servizio. Amazon Prime Video trae vantaggio dai clienti che desiderano i propri account Amazon Prime ed è il servizio di abbonamento meno condiviso.
Si prevede che le pratiche di allontanamento sociale persisteranno in qualche modo fino all'estate 2020 e potenzialmente fino all'autunno. Ciò indica che i consumatori continueranno a trasmettere in streaming i loro contenuti preferiti a un livello più alto del solito. Tuttavia, molti consumatori sono alla ricerca di modi per ridurre i costi e quasi un americano su cinque è ora disoccupato, il che significa potenzialmente rimuovere del tutto determinati abbonamenti o per lo meno passare a un piano più conveniente. Si stanno anche rendendo conto che potrebbero essere raddoppiati sugli abbonamenti a causa delle loro attuali situazioni di vita, quindi questa potrebbe essere un'opportunità per ridurre un account Netflix o Hulu. Infine, spesso prendere in prestito la password è una questione di convenienza più che altro, specialmente per le persone che sono state sui conti dei loro genitori sin dal liceo.
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L'industria sta tenendo d'occhio i nuovi servizi di streaming lanciati quest'anno e quanti consumatori continuano a eliminare i loro servizi via cavo. HBO Max spera di rubare gli spettatori da altri servizi, anche se le nuove piattaforme potrebbero vedere solo un'ulteriore condivisione della password. Netflix sta già assistendo a un calo dei nuovi abbonati a pagamento e, anche se la società è forte, altri potrebbero vedere cali simili per il resto dell'anno se la situazione economica non cambia. Indipendentemente da ciò, a meno che l'industria non trovi un modo migliore per farlo interrompere la condivisione della password , in questo periodo il prossimo anno i servizi di streaming vedranno probabilmente un margine più ampio per le entrate potenziali e più americani che condivideranno le password che mai.
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