Netflix e altri servizi di streaming, come Prime, Hulu e Disney+, devono combattere la condivisione delle password da parte degli utenti, e Netflix è il più colpito.
Mentre la guerra dello streaming continua a inasprirsi, i servizi sono anche alle prese con utenti che prendono in prestito password per accedere all'account di un altro abbonato - con Netflix soffrirne maggiormente. Con la pandemia di coronavirus che costringe sempre più persone a restare in casa, non sorprende che Netflix, Amazon Prime, Hulu e Disney+ abbiano tutti registrato un aumento dei consumi. Infatti, Nielsen ha registrato un aumento dell’85% nello streaming durante le ultime tre settimane di marzo 2020 rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. L’aumento dello streaming è una buona notizia in un periodo altrimenti incerto per le società di intrattenimento, che cercano tutte di trarre profitto dalle potenziali entrate.
Con più servizi di streaming, i fornitori dovranno lavorare di più per ottenere i dollari dei consumatori. Anche con il potenziale ritardo nella produzione di molti programmi e film in arrivo, ci sono già così tanti contenuti disponibili che non è previsto un calo di visualizzazioni. Netflix beneficia del 90% degli attuali streamer, ma ciò potrebbe cambiare rapidamente poiché Disney+ sta aumentando nei tassi di adozione e probabilmente supererà Hulu. HBO Max verrà lanciato a maggio 2020 ed è molto atteso grazie in parte al prossimo Amici riunione e ha i diritti di molti altri spettacoli amati. Poco dopo verrà lanciato il servizio di streaming Peacock della NBC, anche se a un prezzo molto più basso di $ 4,99 al mese.
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Sebbene le società di streaming stiano godendo di un aumento del numero di spettatori e, in alcuni casi, delle entrate pubblicitarie, ciò non significa necessariamente nuovi clienti e maggiori profitti. Secondo un nuovo sondaggio di Taglio del cavo , Sopra 44 milioni di americani stanno utilizzando conti presi in prestito, costando alle quattro principali piattaforme oltre 3 miliardi di dollari in mancate entrate. Circa il 15% degli streamer Netflix prende in prestito un account, il che equivale a 27,4 milioni di persone. Questo è molto più di quello della concorrenza, con Prime, Hulu e Disney+ che hanno ciascuno meno di 10 milioni di account in prestito. Anche se Netflix, Disney e altri stanno cercando di fermare la condivisione delle password, e molti degli intervistati hanno affermato che sarebbero disposti a pagare per il proprio account, è improbabile che questa abitudine di consumo si interrompa presto. Soprattutto i Millennial cercano di risparmiare denaro e da Netflix a Disney+, i genitori sono quelli che più spesso pagano il conto per ciascun servizio. Amazon Prime Video trae vantaggio dal desiderio dei clienti di avere un proprio account Amazon Prime ed è il servizio di abbonamento meno condiviso.
Si prevede che le pratiche di distanziamento sociale persisteranno in una certa misura durante l’estate 2020 e potenzialmente fino all’autunno. Ciò indica che i consumatori continueranno a trasmettere in streaming i propri contenuti preferiti a un livello più elevato del solito. Tuttavia, molti consumatori sono alla ricerca di modi per ridurre i costi e quasi un americano su cinque è ora disoccupato, il che significa potenzialmente eliminare del tutto alcuni abbonamenti o almeno passare a un piano più conveniente. Si stanno anche rendendo conto che potrebbero raddoppiare gli abbonamenti a causa delle loro attuali situazioni di vita, quindi questa potrebbe essere un'opportunità per ridurre un account Netflix o Hulu. Infine, spesso il prestito delle password è una questione di comodità più di ogni altra cosa, soprattutto per le persone che utilizzano i conti dei genitori sin dai tempi del liceo.
L'industria sta tenendo d'occhio i nuovi servizi di streaming lanciati quest'anno e quanti consumatori continuano a eliminare i propri servizi via cavo. HBO Max spera di allontanare gli spettatori da altri servizi, anche se le nuove piattaforme potrebbero semplicemente vedere un'ulteriore condivisione delle password. Netflix sta già registrando un calo dei nuovi abbonati a pagamento e, anche se la società è forte, altri potrebbero vedere cali simili nel resto dell’anno se la situazione economica non cambia. In ogni caso, a meno che l’industria non trovi un modo migliore per farlo interrompere la condivisione della password , in questo periodo, l'anno prossimo, i servizi di streaming vedranno probabilmente un margine più ampio per le entrate potenziali e più americani che condivideranno le password che mai.
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