Netflix La regola di cancellazione di è ora il problema più grande del servizio di streaming. Netflix domina tradizionalmente l'intero settore dello streaming. Ma quel predominio è sempre più messo in discussione nel cosiddetto ' Guerre in streaming. Anche se è vero che Netflix detiene ancora la quota di mercato più alta, concorrenti come Disney+ stanno crescendo a un ritmo astronomico. Disney+ dipende da grandi marchi come Marvel e Guerre stellari per continuare ad attrarre abbonati.
c'è un'altra stagione del castello di carte
Netflix ha una reputazione per le serie originali che attirano l'attenzione. Questa è, dopotutto, la casa di spettacoli come Cose più strane , La corona , Bridgerton , E L'Accademia degli Ombrelli - spettacoli che hanno riscosso successo di pubblico e di critica e che hanno saldamente stabilito il loro posto nella cultura popolare. Nonostante tutto, però, il gigante dello streaming è anche noto per la sua tendenza a cancellare spettacoli di cui i rivali sarebbero stati orgogliosi. Un esempio recente è stato quello di Rachel Shukert Il club delle baby sitter , una serie pluripremiata che, come tanti altri Netflix Originals, è stata cancellata dopo solo due o tre stagioni.
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Netflix è, in fondo, un'azienda basata sui dati. Sfortunatamente, i dati che guidano i processi decisionali dell'azienda sono sicuramente sensibili dal punto di vista commerciale e, di conseguenza, la maggior parte degli spettatori non saprà mai perché il loro programma preferito è stato appena ritirato. Ancora più sorprendentemente, nemmeno gli showrunner lo sapranno davvero, come ha ammesso Shukert in una recente intervista con Avvoltoio . E questa segretezza sta diventando un grosso problema.
Perché Netflix annulla gli spettacoli così spesso
Per prima cosa è importante capire che Netflix non funziona come una rete tradizionale. Come ha spiegato Bela Bajaria, Global Head of TV di Netflix, in un'intervista a Scadenza , le reti tradizionalmente ordinano episodi pilota e poi annullano molti spettacoli nella fase pilota, prima che gli spettatori possano vedere qualsiasi filmato. ' Ordiniamo direttamente alla serie nel primo piuttosto che fare piloti, ' Bajaria ha sottolineato, ' il che si traduce a volte in più cancellazioni della prima stagione. Anche con ciò, credo ancora che un ordine stagionale sia ancora una migliore espressione creativa dell'idea di uno scrittore, quindi penso ancora che sia il modello giusto per noi. ' Questo forse spiega perché un numero sorprendente di spettacoli acclamati dalla critica non superano una stagione, inclusi artisti del calibro di Non sto bene con questo , Cacciatori di taglie adolescenti E Maledetto ; Netflix addirittura bloccato Non sto bene con questo dall'ottenere un finale adeguato con nuove riprese, non disposto a pagare per cambiare la fine della prima stagione.
Netflix sembra valutare la performance di uno spettacolo sulla base di una sorta di formula, che bilancia il pubblico con il costo del processo di rinnovo. Questo non è un semplice calcolo; scrivendo alla House of Lords Communications and Digital Select Committee del Regno Unito, Netflix ha rivelato di valutare tre diversi tipi di spettatori:
Ma i costi tendono ad aumentare con il rinnovo. Deviando dai modelli di rete standard, Netflix cerca di fare appello ai produttori offrendo bonus e aumenti salariali man mano che una serie continua. Parlando con Cablato , l'analista di dati Tom Harrington, di Enders Analysis, ha suggerito che questo è uno dei motivi principali per cui gli spettacoli di Netflix vengono spesso ritirati dopo due stagioni. ' Devono dare [a uno spettacolo] più soldi per ogni serie, e se decidono di rimetterlo in servizio, diventa più costoso per loro realizzarlo, ' Lui ha spiegato. ' Per questo motivo, molti altri spettacoli vengono cancellati dopo due serie perché costa loro di più. La situazione è diventata ancora più complicata quando la produzione è stata interrotta dalla pandemia di coronavirus, con costi in aumento perché Netflix ha dovuto pagare gli attori per aspettare che la produzione potesse ricominciare. Jonathan Entwistle, showrunner di Non sto bene con questo , ritiene che questa sia una delle ragioni principali per cui il suo show è stato staccato, ed è probabile che ci siano stati altri casi in cui è successo anche questo.
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La segretezza di Netflix è un grosso problema
Sfortunatamente, la segretezza di Netflix sta diventando un grosso problema, anche perché gli stessi showrunner non vedono le metriche di cui hanno bisogno per capire veramente come stanno andando i loro programmi. ' I nostri numeri sembravano a posto, Shukert ha ricordato mentre discuteva della cancellazione di Il club delle baby sitter . ' Era quello che si aspettavano. Era abbastanza vicino a quello che abbiamo fatto la scorsa stagione, quindi non ero troppo preoccupato. Poi, mentre la decisione di rinnovare lo spettacolo continuava a trascinarsi, ho iniziato a preoccuparmi. ' A suo avviso, le metriche per Il club delle baby sitter in isolamento non le dava alcuna reale idea di come si stava esibendo il suo spettacolo; crede che il problema fosse che hanno avuto la sfortuna di uscire nello stesso periodo di Gioco di calamari , il che significava che il contesto era diverso. ' Quando hai solo i tuoi numeri nel vuoto e non conosci i numeri di nient'altro, non sai cosa stai cercando di colpire, ' lei spiegò. ' Non sai quali numeri stanno raggiungendo altri spettacoli simili. Netflix ti darà un contesto in termini di quali erano i tuoi numeri la scorsa stagione o cosa speravano, ma anche questo è molto vago. Stai volando un po' alla cieca. '
Questo è un tema comune tra gli showrunner che discutono di cancellazioni. Molti sembrano pensare che i pali della porta siano sempre in movimento e, peggio ancora, che non abbiano idea di come siano stati spostati, perché le aspettative mutate si basano su variabili che non vengono mai rivelate loro. È particolarmente inquietante sentire Shukert esprimere confusione sulle metriche di Netflix e su ciò che considerano un successo o un fallimento; lavora con il gigante dello streaming dal 2016, quindi se è confusa, probabilmente lo sono anche la maggior parte degli altri creatori.
L'algoritmo di Netflix non funziona per tutto
Nel frattempo, ci sono occasioni in cui gli algoritmi di Netflix sono un po' troppo sofisticati. Questi algoritmi dividono gli spettatori in oltre 2.000 cosiddetti ' comunità del gusto, ' e ogni persona riceve consigli individuali basati su queste allocazioni, con l'algoritmo che migliora con ogni spettacolo guardato da uno spettatore. Il problema è, tuttavia, che ci sono casi in cui l'algoritmo utilizza dati incompleti. Il club delle baby sitter è basato su una serie di libri di Ann M. Martin, pubblicati tra il 1986 e il 2000. Ciò significa che lo spettacolo ha un enorme potenziale per attirare la nostalgia, ma l'algoritmo non ha modo di attingere a questo. Non ha modo di sapere se un singolo spettatore, che generalmente non guarda la fiction per giovani adulti, sorriderebbe con affetto quando vedesse il nome dello spettacolo perché gli ricordava la loro infanzia e volevano condividere quell'esperienza con i propri figli. Poiché Netflix generalmente dipende da questo algoritmo piuttosto che dal marketing, il pubblico potenziale potrebbe non sapere nemmeno che lo spettacolo esiste.
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A peggiorare le cose, aneddoticamente ci sono innumerevoli casi in cui alle persone non è stata raccomandata una seconda stagione, anche se avevano visto la prima. ' Ho sentito da così tante persone che hanno adorato la prima stagione che non sapevano nemmeno che fosse uscita la seconda, rifletté Shukert. ' Come è possibile? Come fa l'algoritmo a non sapere che hai guardato e amato l'intera prima stagione e poi ti mostra immediatamente la seconda stagione? Perché questo non arriva di fronte alle persone che vogliono guardarlo? ' Parte del problema potrebbe dipendere dalla natura dell'algoritmo stesso; Shukert sembra implicare che crede che gli spettatori tendessero a guardare Il club delle baby sitter gradualmente piuttosto che abbuffarlo, e l'algoritmo raccomanda spettacoli che sono prima di tutto più abbuffati.
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I commenti di Shukert suggeriscono una verità più grande che minaccia di minare il successo di Netflix. L'approccio basato sui dati è la chiave del dominio di Netflix, ma il gigante dello streaming è diventato eccessivamente dipendente dai suoi algoritmi. In termini funzionali, questi algoritmi significano che tutto su Netflix è essenzialmente in competizione con tutto il resto sulla piattaforma. È del tutto possibile che, al momento Il club delle baby sitter è uscita la stagione 2, l'algoritmo aveva semplicemente altre priorità per le comunità del gusto interessate. Ha dato la priorità a qualcos'altro e, di conseguenza, non abbastanza persone se ne sono nemmeno rese conto Il club delle baby sitter la seconda stagione era mai stata pubblicata. ' Molte volte, le cose di Netflix vengono fuori e per qualsiasi motivo, se l'algoritmo non te lo mette di fronte, nessuno sa che è attivo, ' Ammise Shukert. Non è la prima a riflettere su questo problema; Netflix non ha nemmeno raccomandato Tuca & Bertie al creatore dello spettacolo. Questo tipo di problema potrebbe chiaramente accadere a chiunque.
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Le Streaming Wars stanno diventando sempre più competitive. Sebbene sia vero che nessuna azienda stia scegliendo di rendere disponibili tutte le proprie metriche, considerandole comprensibilmente sensibili dal punto di vista commerciale, è tuttavia chiaro che altri servizi di streaming stanno evitando l'approccio basato sui dati di Netflix. In effetti, i rivali di Netflix spesso sembrano evitare il modello abbuffato stesso, rilasciando episodi settimanalmente invece di lasciarli cadere tutti in una volta; questo ha il vantaggio di stimolare il coinvolgimento e le visualizzazioni ripetute, introducendo metriche molto diverse. Questi approcci potrebbero rivelarsi una grande attrazione per i talenti, semplicemente perché gli showrunner e i produttori possono capire un po' meglio le decisioni che vengono prese e possono anche essere sicuri che i loro spettacoli saranno commercializzati, il che significa che avranno un potenziale migliore per esibirsi in il primo posto. Netflix L'attenzione basata sui dati di è stata la sua forza fino ad ora, ma sta diventando una delle principali debolezze.
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