Dopo mesi di preparazione, Netflix ha ufficialmente emanato una nuova politica di condivisione delle password e alcuni clienti non sono contenti. Nel dicembre 2022, la piattaforma ha annunciato che la condivisione delle password non sarebbe più stata tollerata sul servizio di streaming, a partire da una data non specificata nel 2023. Quindi, Netflix stava ancora sperimentando il suo nuovo modello senza condivisione delle password per elaborare la logistica. Le pagine del Centro assistenza di Netflix sono state recentemente aggiornate per includere la nuova politica che costringerà gli utenti ad accedere alla connessione Wi-Fi domestica dell'account ogni 31 giorni per continuare a utilizzare l'account in altre posizioni. La piattaforma consentirà comunque agli abbonati di utilizzare più dispositivi, ma i dispositivi devono appartenere alla stessa famiglia.
I clienti si sono rivolti ai social media per condividere la loro rabbia collettiva dopo l'aggiornamento del rilascio della politica di condivisione delle password di Netflix. Molti utenti hanno espresso le loro preoccupazioni per la mossa, sostenendo che l'aggiornamento della politica danneggerà solo lo streamer invece di aiutarlo e potrebbe portare a una maggiore pirateria. Ancora più importante, alcuni hanno sostenuto che la mossa è anti-consumatore. Controlla le reazioni alle notizie di seguito:
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Perché Netflix sta reprimendo la condivisione delle password
Netflix ha attraversato un lungo dramma di fluttuazione degli abbonati pubblici nell'ultimo anno. All'inizio del 2022, è stato rivelato che Netflix stava rapidamente perdendo abbonati. Quella narrazione alla fine ha portato alla decisione di limitare la condivisione della password sullo streamer. L'obiettivo di limitare la condivisione delle password era convertire gli utenti che utilizzavano gli account di altre persone in abbonati a pagamento. Netflix ha riportato un quarto trimestre del 2022 di grande successo, ma la società sta ancora andando avanti con la sua repressione della condivisione delle password. La politica è stata testata su Netflix in America Latina prima che fosse approvato per un'ulteriore espansione. I risultati hanno ovviamente soddisfatto le aspettative di Netflix, poiché il piano è ora in fase di lancio in altre località.
Con una recessione dello streaming prevista in futuro e i segnali di una già iniziata, Netflix è stata una figura di spicco per gran parte del dramma di taglio dei contenuti e anti-utente che ha circondato Hollywood negli ultimi mesi. È stato un periodo difficile per le pubbliche relazioni di Netflix a causa delle cancellazioni di molti spettacoli e di alcuni film che erano in fase di produzione o già completati. Di recente, il co-CEO di Netflix Ted Sarandos ha affermato che Netflix non ha intenzione di tornare sui suoi spettacoli cancellati, nonostante le molte proteste pubbliche per salvarli. Tuttavia, Netflix non è l'unica azienda ad attraversare questo periodo di incertezza.
Warner Bros. e HBO Max hanno attraversato un periodo altrettanto problematico di pubbliche relazioni relative al taglio dei contenuti. A questo punto, tuttavia, Netflix è l'unico grande streamer ad apportare modifiche così drastiche alla sua politica di condivisione delle password. Anche la decisione di Netflix potrebbe avere enormi conseguenze. Se la mossa porta a un notevole successo finanziario per l'azienda, probabilmente altri streamer seguiranno l'esempio. Lo streaming, come la maggior parte degli altri mezzi, è stato in gran parte uno spazio imitativo, quindi gli occhi saranno senza dubbio fissi sull'esito della mossa di Netflix. In definitiva, se Netflix rende contenuti di qualità che valgono il prezzo, la risposta negativa degli utenti dovrebbe iniziare a dissiparsi.
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Fonte: vari (vedi i tweet sopra)